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Última actualización: [29/03/2026]
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Todos los pedidos son procesados en un plazo de 1 a 2 días laborables desde la confirmación del pago. Y el tiempo de entrega de 5 a 12 días hábiles.
Durante periodos de alta demanda, este plazo podría extenderse ligeramente, aunque siempre haremos lo posible por cumplir los tiempos indicados.
Realizamos envíos a nivel internacional.
El tiempo estimado de entrega es de hasta 12 días laborables desde el envío del pedido, dependiendo del país de destino y del operador logístico.
En la mayoría de los casos, los pedidos llegan antes del plazo máximo indicado.
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para que puedas conocer el estado de tu envío en todo momento.
Aunque trabajamos con proveedores logísticos de confianza, pueden producirse retrasos por causas ajenas a nosotros, tales como:
Procesos aduaneros
Festivos locales o internacionales
Condiciones meteorológicas
Alta demanda en periodos concretos
En estos casos, agradecemos tu comprensión.
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío proporcionada sea correcta y completa.
No nos hacemos responsables de pedidos no entregados debido a direcciones incorrectas o incompletas.
En caso de que un pedido no pueda ser entregado y sea devuelto al remitente, nos pondremos en contacto contigo para ofrecerte una solución. Los costes de reenvío pueden correr a cargo del cliente.
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